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辦公室主任處在承上啟下，溝通內外，聯(lián)系左右，兵頭將尾的特殊位置，具有十分重要的作用。
辦公室主任的忠誠和敬業(yè)是做好辦公室工作必備的職業(yè)素養(yǎng)。要想做好辦公室主任這一工作，必須扮演兩個角色、強化三種意識、提高四種能力。
扮演兩個角色
即“管家”和“師爺”的角色，“管家”和“師爺”是舊時兩個特殊的職業(yè)群體，但這兩個職業(yè)群體身上有我們辦公室可以學習和借鑒的地方。
1.當好管家
辦公室主任要管好單位每個人員的吃喝拉撒睡，通俗一點講就是要當好單位的大管家，遇到事情領導第一個想到你，讓你來協(xié)調解決。
還要管好對外的迎來送往，你就是個連接部，發(fā)揮橋梁和紐帶的作用。
2.當好師爺
在古代，師爺不僅會為雇傭自己的官員出謀劃策，幫助和輔佐官員處理很多政務甚至官員很多私事也由他們操辦。
說辦公室主任要當好“師爺”，一要在文字上要優(yōu)秀，這是立身之本。此外，要懂“禮”，就是“禮尚往來”。要協(xié)調關系，確保上下溝通。要獨當一面，不怕?lián)熑?。還要督促檢查，一抓到底，重點抓好各項決策的落實。
強化三種意識
1.強化政治意識
辦公室的地位和性質決定了政治意識是首要的，也是旗幟性和方向性的問題。
辦公室主任的政治意識表現(xiàn)在一馬當先，時刻維護單位的決策權威。辦公室主任要找準自己的位置，明確自已的方向。再就是要有全局眼光，站在全局的高度去審視和處理問題，一切服務于發(fā)展大局，要把辦公室主任這一職務作為一副擔子，而不是一個位置，也就是為大局挑擔子，不為個人搶位置。三是要服務于業(yè)務科室和廣大職工，與大家心連心，為他們排憂解難。不論在工作中還是生活中，要有難必幫，有問必答。
辦公室主任的態(tài)度很大意義上就是班子的態(tài)度。因此不能高高在上，而應謙遜溫和。
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