對(duì)客服人員配置、流動(dòng)的幾點(diǎn)看法 對(duì)于一個(gè)服務(wù)性行業(yè)來(lái)說(shuō)，最寶貴的資源是它的服務(wù)人員，人員之所以寶貴，就在于她們能夠透過(guò)靈動(dòng)的語(yǔ)言和行為，把每一次服務(wù)過(guò)程，塑造成最佳企業(yè)形象的展現(xiàn)，完美服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的體現(xiàn)，企業(yè)良好品牌口碑的促成過(guò)程。其中，服務(wù)
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